Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. TARAFLAR

Bu Sözleşme, aşağıda belirtilen hususlar çerçevesinde taraflar arasında akdedilmiştir.

SATICI:
Unvanı: L'Art de Vénus Collections
Adres: İstanbul, Türkiye
E-posta: hello@lartdevenus.com
Web: lartdevenus.com

ALICI:
Sipariş sırasında sisteme girilen ad, soyad, adres ve iletişim bilgileri geçerlidir.

ALICI, işbu Sözleşme'yi kabul etmekle; siparişi onayladığı takdirde sipariş bedelini ve varsa kargo ücretini ödeme yükümlülüğü altına gireceğini peşinen kabul eder.

2. TANIMLAR

• KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
• YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği
• SATICI: Ticari faaliyeti kapsamında tüketiciye mal sunan L'Art de Vénus Collections
• ALICI: Malı ticari olmayan amaçlarla satın alan gerçek kişi
• SİTE: lartdevenus.com
• MAL: Alışverişe konu taşınır eşya (lingerie, iç giyim, aksesuar ve özel kullanım ürünleri)

3. KONU

Bu Sözleşme; ALICI'nın lartdevenus.com üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün/ürünlerin satışı ve teslimatına ilişkin KANUN ve YÖNETMELİK hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

4. SATICI BİLGİLERİ

Ticari Unvan: L'Art de Vénus Collections
Adres: İstanbul, Türkiye
E-posta: hello@lartdevenus.com
Web Sitesi: lartdevenus.com

5. ALICI BİLGİLERİ

Teslim edilecek kişi, teslimat adresi, telefon ve e-posta bilgileri sipariş sırasında ALICI tarafından sisteme girilen bilgilerdir.

6. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ

Sipariş edilen ürün/ürünlerin adı, adedi, KDV dahil birim fiyatı ve toplam tutar; sipariş özeti sayfasında ve sipariş onay e-postasında ALICI'ya sunulur.

Sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. Fiyatlar güncelleme yapılana kadar geçerlidir. Kargo dahil toplam tutar ödeme adımında görüntülenir.

7. ÖDEME BİLGİLERİ

Sözleşme konusu ürün/ürünlerin toplam satış fiyatı (KDV dahil) ödeme adımında görüntülenir. Ödemeler iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden Visa ve Mastercard ile gerçekleştirilir. Kart bilgileri sistemlerimizde saklanmaz.

8. GENEL HÜKÜMLER

8.1. Bilgilendirme ve Kabul

ALICI; sitede yer alan ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli onayi verdiğini kabul ve taahhüt eder.

8.2. Teslim Süresi

Sipariş; ödeme onayından itibaren 1–3 iş günü içinde hazırlanarak DHL Türkiye aracılığıyla kargoya verilir. Teslimat süreci 1–3 iş günüdr. Toplam teslimat süresi yasal sınır olan 30 günü aşamaz.

8.3. Diskrit Teslimat

Tüm siparişler içeriğini belli etmeyen sade dış ambalajla teslim edilir. Kargo etiketinde yalnızca gönderen adresi ve alıcı bilgileri yer alır.

8.4. Hijyen ve Paket Bütünlüğü

ALICI; teslim aldığı ürünün ambalajını, hijyen bandını veya koruyucu paketini açmadan önce kontrol etmekle yükümlüdr. Paket hasarlı teslim edilmişse kargo görevlisiyle tutanak tutturulması tavsiye edilir.

9. CAYMA HAKKI

ALICI; teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkını kullanmak için aşağıdaki adrese bildirim yapılması yeterlidir:

» hello@lartdevenus.com

10. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK DURUMLAR

Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15/ğ):

• Ambalajı, hijyen bandı, mühürü veya koruyucu paketi teslimden sonra açılmış ürünler
• Denenmiş, kullanılmış veya vücutla temas etmiş ürünler
• Üründe koku, leke veya kullanım belirtisi bulunan ürünler

Bu kural; külot, sütyen, babydoll, gecelik, bodysuit, bodystocking, catsuit, jartiyer, harness, aksesuar ve vücutla doğrudan temas eden tüm özel iç giyim ürünleri için geçerlidir.

11. AYIPLI ÜRÜN

Yanlış, eksik veya üretim hatali ürün tesliminde ALICI; ürünü kullanmadan ve ambalajını açmadan SATICI'ya fotoğraflı bildirim yapmalıdır. Bu durumda ücretsiz değişim veya iade sağlanır.

12. TEMMERÜT HALİ

ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temmerüde düştüğü takdirde kart sahibi banka ile arasındaki sözleşme çerçevesinde faiz ödeyeceğini kabul eder.

13. UYUŞMAZLIK VE YETKİLİ MAHKEME

Bu Sözleşme'den doğan uyuuşmazlıklarda; İstanbul Tüketici Hakem Heyetleri ve İstanbul Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Online Şikayet ve Başvuru (e-Devlet üzerinden):
turkiye.gov.tr/tuketici-sikayeti-uygulamasi

14. YÜRÜRLÜK

ALICI; siparişine ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu Sözleşme'nin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. Bu Sözleşme elektronik ortamda akdedilmiş olup ispat gücü taşımaktadır.

Bu sözleşme L'Art de Vénus Collections tarafından 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında hazırlanmıştır.